[{"data":1,"prerenderedAt":135},["ShallowReactive",2],{"news-ai-forordningen-ai-kunnighet":3,"news-pager":22},{"id":4,"title":5,"excerpt":6,"content":7,"date":8,"author":9,"image":10,"tags":11,"published":15,"cta":16},"ai-forordningen-ai-kunnighet","AI-förordningen kräver AI-kunnighet hos personalen","Sedan 2 februari 2025 ska företag som använder AI i jobbet se till att medarbetarna har tillräcklig kunskap om verktygen. Det krävs inget certifikat, men det krävs en plan.","\u003Cp>EU:s AI-förordning trädde i kraft i augusti 2024 och börjar gälla i steg. Den 2 februari 2025 kom de första kraven som berör nästan alla företag. Den som använder AI-system i verksamheten ska se till att personalen har tillräcklig kunskap om dem. Samma dag blev vissa användningar av AI förbjudna.\u003C/p>\u003Ch2>Kravet gäller även er som bara använder AI\u003C/h2>\u003Cp>Artikel 4 i förordningen gäller både de som utvecklar AI-system och de som använder dem. Det räcker alltså att era medarbetare skriver texter i ChatGPT, sammanfattar möten med Copilot eller svarar kunder via en chattbot. Kravet omfattar även konsulter och andra som använder AI-systemen för er räkning.\u003C/p>\u003Cp>Kunskapen ska passa uppgiften. En säljare som skriver offerter med AI behöver förstå andra risker än en utvecklare som bygger ett AI-flöde eller en handläggare som låter AI sortera ärenden.\u003C/p>\u003Ch2>Inget certifikat, men en plan\u003C/h2>\u003Cp>EU-kommissionen har publicerat frågor och svar om kravet. Där framgår att ingen särskild utbildning är obligatorisk och att inga certifikat behövs. Det räcker att föra en intern förteckning över vilka utbildningar och riktlinjer ni har. Nationella myndigheter börjar utöva tillsyn den 2 augusti 2026.\u003C/p>\u003Ch2>Det här är redan förbjudet\u003C/h2>\u003Cp>Sedan 2 februari är några användningar av AI helt förbjudna. Det gäller bland annat sociala poängsystem, AI som manipulerar människor till beslut som skadar dem och system som tolkar känslor hos anställda på arbetsplatsen. De flesta företag berörs inte, men det är bra att veta var gränsen går innan ni köper eller bygger något nytt.\u003C/p>\u003Ch2>Vad innebär det för er?\u003C/h2>\u003Cp>Börja med en lista över de AI-verktyg som används hos er, vem som använder dem och till vad. Ta med gratisverktyg som medarbetare själva har börjat använda.\u003C/p>\u003Cp>Bestäm sedan vad varje roll behöver kunna. Vilken information får inte klistras in? Hur kontrolleras svaren? Vem ansvarar för resultatet? Skriv ner det och spara det. Förteckningen visar att ni har tagit kravet på allvar.\u003C/p>\u003Cp>Läs kommissionens frågor och svar om AI-kunnighet hos \u003Ca href=\"https://digital-strategy.ec.europa.eu/en/faqs/ai-literacy-questions-answers\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">EU-kommissionen\u003C/a>.\u003C/p>\u003Cp>Vill ni ha hjälp att gå igenom era AI-verktyg och vad personalen behöver kunna kan ni \u003Cbutton type=\"button\" class=\"news-inline-link\" data-open-contact data-intro=\"Berätta vilka AI-verktyg ni använder i dag, så återkommer vi.\">höra av er till oss\u003C/button>.\u003C/p>","2025-05-20","Nitea","/assets/images/news/ai-forordningen-ai-kunnighet.svg",[12,13,14],"AI-förordningen","EU","AI",true,{"kicker":17,"heading":18,"text":19,"button":20,"note":21},"","Vet ni vilka AI-verktyg \u003Cspan class=\"accent\">era medarbetare\u003C/span> använder?","Vi går igenom verktygen, vem som använder dem och vad varje roll behöver kunna. Då har ni en plan att visa upp.","Hjälp oss kartlägga vår AI-användning","45 minuter. Kostnadsfritt.",{"success":15,"data":23,"pagination":130},[24,38,53,67,3,81,96,113],{"id":25,"title":26,"excerpt":27,"content":28,"date":29,"author":9,"image":30,"tags":31,"published":15,"cta":34},"claude-opus-5-5-sanker-kostnaden","Claude Opus 5.5 sänker kostnaden för AI-agenter","Claude Opus 5.5 kostar 20 procent mindre än föregångaren och sänker priset för cacheläsningar med 60 procent. Det gör tunga AI-flöden lättare att räkna hem.","\u003Cp>Anthropic lanserade Claude Opus 5.5 den 22 september. Modellen kostar mindre än föregångaren, arbetar snabbare och gör det billigare att bygga AI-tjänster som använder mycket bakgrundsmaterial.\u003C/p>\u003Ch2>20 procent lägre pris per token\u003C/h2>\u003Cp>Priset är 4 dollar per miljon indatatokens och 20 dollar per miljon utdatatokens. Det är 20 procent lägre än Opus 5. Anthropic uppger att en typisk arbetsuppgift kan kosta omkring 40 procent mindre eftersom modellen också behöver mindre beräkningskraft för att slutföra arbetet.\u003C/p>\u003Cp>Priset per token berättar inte hela historien. Det viktiga är kostnaden för en färdig uppgift. En modell som behöver färre steg, färre försök och mindre efterarbete kan bli billigare även när uppgiften är avancerad.\u003C/p>\u003Ch2>Cacheläsningar blir 60 procent billigare\u003C/h2>\u003Cp>Den största prissänkningen finns i information som återanvänds. En cacheläsning kostar 0,20 dollar per miljon tokens, jämfört med 0,50 dollar för Opus 5.\u003C/p>\u003Cp>Det spelar roll när en AI-agent läser samma instruktioner, kodbas, produktdata eller handbok om och om igen. För kundservice, dokumentanalys och utvecklingsstöd kan en stor del av underlaget vara detsamma i varje körning. Då påverkar cachepriset den verkliga månadskostnaden mer än grundpriset gör.\u003C/p>\u003Ch2>Vad innebär det för er?\u003C/h2>\u003Cp>Har ni redan en AI-tjänst med mycket bakgrundsmaterial är Opus 5.5 värd en konkret kostnadsjämförelse. Mät kostnaden per slutfört ärende, analyserat dokument eller genomförd uppgift. Jämför också kvaliteten och hur mycket mänskligt efterarbete som krävs.\u003C/p>\u003Cp>Har ni skjutit upp ett mer avancerat AI-flöde på grund av kostnaden kan kalkylen nu se annorlunda ut. Det gäller särskilt agenter som arbetar länge, använder stora kunskapsunderlag eller återkommer till samma material många gånger.\u003C/p>\u003Cp>Anthropic uppger även att Sonnet 5.5 och Haiku 5.5 kommer inom några veckor. Pris och lanseringsdatum är ännu inte publicerade. Läs mer hos \u003Ca href=\"https://www.anthropic.com/claude-opus-5-5\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Anthropic\u003C/a>.\u003C/p>\u003Cp>Vill ni veta vad modellbytet skulle göra med kostnaden i ert eget flöde kan ni \u003Cbutton type=\"button\" class=\"news-inline-link\" data-open-contact data-intro=\"Berätta vilket AI-flöde ni vill jämföra, så återkommer vi.\">be oss räkna på det\u003C/button>.\u003C/p>","2026-09-23T18:30:00","/assets/images/news/claude-opus-5-5-sanker-kostnaden.svg",[32,33,14],"Claude","Anthropic",{"kicker":17,"heading":35,"text":36,"button":37,"note":21},"Vad skulle ett modellbyte spara \u003Cspan class=\"accent\">hos er\u003C/span>?","Vi jämför kostnaden per färdig uppgift och ser om Opus 5.5 förbättrar kalkylen i ert AI-flöde.","Hjälp oss räkna på det",{"id":39,"title":40,"excerpt":41,"content":42,"date":43,"author":9,"image":44,"tags":45,"published":15,"cta":49},"gratis-produktlistor-borta-i-google","Era produkter syns inte längre gratis i Google","Den 16 och 17 september tog Google bort gratis produktlistor och karuseller i Sverige. Så ser ni om era produkter påverkats.","\u003Cp>Den 16 och 17 september tog Google bort de kostnadsfria produktlistorna och produktkarusellerna ur sökresultaten i hela EES, Sverige inkluderat. Det är en följd av DMA, EU:s regler för stora digitala plattformar.\u003C/p>\u003Ch2>Den gratis platsen är borta\u003C/h2>\u003Cp>Om ni säljer produkter har en del av era besökare kommit från en karusell i Googles sök, utan att ni betalat för klicket. Den ytan är i stort sett borta. Detsamma gäller de gratis listningar som byggts från ert produktflöde.\u003C/p>\u003Ch2>Prisjämförelser fyller utrymmet\u003C/h2>\u003Cp>Den som söker efter en vara möter nu oftare en prisjämförelsetjänst än era egna produktrutor. Tjänsten jämför priser från flera butiker och tar platsen som de gratis listorna hade.\u003C/p>\u003Cp>Search Engine Roundtable återger mätningar med ett tapp på 90 till 100 procent i den organiska Shopping-trafiken. Det gäller länder med tillräckligt underlag, däribland Sverige.\u003C/p>\u003Ch2>Så ser ni om det gäller er\u003C/h2>\u003Cp>Jämför produktklicken i Search Console före och efter den 16 september. Faller kurvan där, satt era varor i den yta som togs bort. Er egen siffra säger mer än branschsnittet.\u003C/p>\u003Cp>Prisjämförelsetjänsterna behöver ert sortiment för att kunna visa era varor. Se till att rätt produkter, priser och lager når de tjänster som nu syns i sök. Räkna inte med att karusellen är tillbaka den här veckan. Vill ni att vi går igenom vad som hänt med era produktklick kan ni \u003Cbutton type=\"button\" class=\"news-inline-link\" data-open-contact data-intro=\"Berätta hur era produkter synts i Google, så återkommer vi.\">få en genomgång\u003C/button> av oss.\u003C/p>\u003Ch2>Bilden kan fortfarande flytta sig\u003C/h2>\u003Cp>Förändringen syntes i mätningarna under ett par dagar, och den är en anpassning till DMA. Hur träffarna ser ut om en månad kan därför skifta. Det ni kan göra nu är att se tappet hos er och bestämma var produkterna ska synas i stället.\u003C/p>","2026-09-22T12:00:00","/assets/images/news/gratis-produktlistor-borta-i-google.svg",[46,47,48],"Google","E-handel","DMA",{"kicker":17,"heading":50,"text":51,"button":52,"note":21},"Vill ni se vad som hänt med \u003Cspan class=\"accent\">era produktklick\u003C/span>?","Vi tittar på trafiken före och efter den 16 september och säger vad som fortfarande går att påverka.","Kontakta oss",{"id":54,"title":55,"excerpt":56,"content":57,"date":58,"author":9,"image":59,"tags":60,"published":15,"cta":64},"annonsering-i-chatgpt","Annonser i ChatGPT går att köpa i Sverige","Sedan 31 augusti 2026 kan vilken annonsör som helst köpa annonser i ChatGPT. Annonsen ligger under svaret och styr inte texten.","\u003Cp>Sedan augusti 2026 visas annonser i ChatGPT i Sverige. Sedan 31 augusti kan vilken annonsör som helst köpa dem själv, utan det stora åtagande som gällde när kanalen testades i USA.\u003C/p>\u003Ch2>Annonsen ligger under svaret\u003C/h2>\u003Cp>Annonsen visas under svaret, märkt som sponsrad och skild från texten. Svaret ovanför styrs inte av vem som betalar. Användaren ska kunna lita på svaret även när en annons syns.\u003C/p>\u003Cp>Annonserna syns för den som använder gratisversionen och för Go. Plus, Pro och Enterprise är utan annonser. OpenAI uppger att ungefär 19 av 20 användare i världen kör gratisversionen, så räckvidden är bred men inte total.\u003C/p>\u003Ch2>Frågan säger mer än en sökning\u003C/h2>\u003Cp>En sökning på Google är ofta ett par ord. En fråga till ChatGPT beskriver oftare en hel situation: vad personen vill göra, för vem och inom vilken ram. Annonsen kan därför möta ett tydligare köpläge än i ett flöde där ingen har bett om något.\u003C/p>\u003Cp>Internetstiftelsen skrev 2025 att 34 procent av svenskarna har använt ChatGPT, och att en av fem ställer frågor till AI som de annars hade googlat.\u003C/p>\u003Cp>Adobe mätte i mars 2026 att besökare från AI-tjänster konverterade 42 procent bättre än övrig trafik, hos 130 stora handlare. Det gäller organisk trafik, inte annonser. Det säger ändå något om vilket läge kunden är i.\u003C/p>\u003Ch2>Få budgivare i början\u003C/h2>\u003Cp>ChatGPT Ads startade i USA i februari 2026. Enligt Digiday nådde kanalen en miljard dollar i årstakt snabbare än någon annan annonsplattform. I Sverige öppnade den i augusti 2026. Den som går in tidigt köper i en auktion med få budgivare och hinner lära sig hur kanalen beter sig innan fler är där.\u003C/p>\u003Ch2>Köp, styrning och mätning\u003C/h2>\u003Cp>Budgivningen är en auktion, antingen per tusen visningar eller per klick. När det finns tillräckligt med resultat kan plattformen optimera mot konvertering i stället för klick. OpenAI uppger att det i median gav 44 procent lägre kostnad per resultat än klickbudgivning, räknat på 27 annonsörer. Siffran är tidig och kommer främst från USA.\u003C/p>\u003Cp>Ni kan styra mot land och region och använda egna kundlistor som målgrupp. Mätningen sker med en mätkod på sajten och med data från era egna system. Annonsörer får inte se vad användaren har skrivit, och användaren kan själv stänga av att annonserna anpassas.\u003C/p>\u003Cp>Säljer ni produkter finns placeringar med varukaruseller. De kräver en produktfeed, en lista över era produkter, till OpenAI. Samma lista styr också rekommendationer som ChatGPT gör utan att ni betalar. Kravet kom i september 2026.\u003C/p>\u003Ch2>Så kan en första period se ut\u003C/h2>\u003Cp>Börja med ett erbjudande och en landningssida. Kör på klickbudgivning i en marknad och se vad besökarna gör på sidan. När underlaget räcker går det att optimera mot konvertering och testa budskap.\u003C/p>\u003Cp>Syftet är egna siffror, inte att slå era andra kanaler första veckan. Avsluta perioden med en jämförelse: vad en affär kostar här, och om kanalen ska växa. Vill ni komma igång med annonsering i ChatGPT kan ni \u003Cbutton type=\"button\" class=\"news-inline-link\" data-open-contact data-intro=\"Berätta om ni vill komma igång med annonsering i ChatGPT, så återkommer vi.\">få mer information\u003C/button> av oss.\u003C/p>\u003Ch2>Vad som fortfarande är osäkert\u003C/h2>\u003Cp>I september 2026 fanns inga publicerade svenska riktvärden. Siffrorna som finns bygger mest på små urval i USA, och formaten ändras löpande. Många som använder ChatGPT i jobbet betalar för tjänsten och ser därför inga annonser. Mätningen är nyare än hos Google och Meta, så de första månaderna är siffrorna en indikation.\u003C/p>","2026-09-22","/assets/images/news/annonsering-i-chatgpt.svg",[61,62,63],"ChatGPT","Annonsering","Sverige",{"kicker":17,"heading":65,"text":66,"button":52,"note":21},"Vill ni se hur ett test i ChatGPT kan se ut \u003Cspan class=\"accent\">hos er\u003C/span>?","Berätta vilket erbjudande ni vill testa. Vi återkommer med vad som behöver vara på plats innan något går live.",{"id":68,"title":69,"excerpt":70,"content":71,"date":72,"author":9,"image":73,"tags":74,"published":15,"cta":77},"digital-hallvard-torvalla-bil","Torvalla Bils AI guidar kunden till rätt bil","Nitea har byggt en digital hallvärd som kan Torvalla Bils bilar, hjälper kunden att välja och gör samtalet till ett lead för säljavdelningen.","\u003Cp>Torvalla Bils digitala hallvärd är byggd av Nitea för att göra mer än att svara på vanliga frågor. Den kombinerar Torvalla Bils egen data och verksamhetskunskap med AI. Resultatet är en digital kollega som hjälper kunden genom köpresan och samtidigt skapar affärsnytta.\u003C/p>\u003Ch2>Från behov till rätt bil\u003C/h2>\u003Cp>Alla kunder vet inte vilken modell de ska söka efter. De vet hur många som ska få plats, hur bilen ska användas och vilken ekonomi de har att förhålla sig till. Hallvärden kan ställa följdfrågor, göra en behovsanalys och föreslå bilar som passar svaren.\u003C/p>\u003Cp>Den kan också svara på frågor om en viss bil, jämföra alternativ och förklara finansiering, erbjudanden och service. Kunden slipper lära sig sajtens struktur eller öppna många sidor för att hitta rätt.\u003C/p>\u003Ch2>Byggd på Torvalla Bils egen kunskap\u003C/h2>\u003Cp>Agenten utgår från Torvalla Bils bilar, innehåll och verksamhet. Därför kan den guida vidare till rätt bil, rätt information, rätt kontaktperson eller rätt anläggning. Samma hjälp finns på hela sajten och dygnet runt, även när anläggningarna i Albyberg, Haninge, Sätra och Värmdö är stängda.\u003C/p>\u003Ch2>Gör frågor till leads\u003C/h2>\u003Cp>När kunden vill gå vidare hjälper hallvärden till att skapa kontakten med säljavdelningen. Säljteamet får ett relevant lead i stället för att en intresserad besökare lämnar sajten efter att ha fastnat i menyer eller filter.\u003C/p>\u003Cp>Det avlastar också verksamheten. Enkla frågor får svar direkt, medan säljarna kan lägga sin tid på kunder som vill jämföra, provköra eller köpa.\u003C/p>\u003Ch2>En del av den digitala bilhallen\u003C/h2>\u003Cp>Torvalla Bil beskriver satsningen som ett sätt att ge snabbare service, bättre tillgänglighet och mer relevanta kunddialoger. Hallvärden knyter ihop sajtens bilar, erbjudanden, verkstad och kontaktvägar till en dialog som börjar i kundens fråga.\u003C/p>\u003Cp>Agenten är utvecklad av Nitea i nära samarbete med Torvalla Bil. Den bygger på egen teknik och kan fortsätta utvecklas när sortimentet, verksamheten och kundernas frågor förändras.\u003C/p>\u003Cp>Prova den på \u003Ca href=\"https://www.torvallabil.se\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">torvallabil.se\u003C/a>. Vill ni se vad en agent kan göra med er egen kunskap och era produkter kan ni \u003Cbutton type=\"button\" class=\"news-inline-link\" data-open-contact data-intro=\"Berätta vad ni säljer och vad era besökare brukar behöva hjälp med, så återkommer vi.\">få en genomgång\u003C/button> av oss.\u003C/p>","2026-07-19","/assets/images/news/digital-hallvard-torvalla-bil.svg",[75,76,14],"Torvalla Bil","Hallvärd",{"kicker":17,"heading":78,"text":79,"button":80,"note":21},"Kan er sajt göra mer av \u003Cspan class=\"accent\">säljarbetet\u003C/span>?","Vi visar hur en agent kan använda er egen kunskap, guida besökaren och lämna över bättre leads till rätt person.","Visa vad en agent kan göra för oss",{"id":82,"title":83,"excerpt":84,"content":85,"date":86,"author":87,"image":88,"tags":89,"published":15,"cta":93},"intelligenta-automationer-kundservice","Intelligenta automationer minskar era kostnader med 40% - så revolutionerar AI er kundservice","Upptäck hur intelligenta automationer kan transformera er kundservice med 24/7 support, snabbare svarstider och betydande kostnadsbesparingar.","\u003Cp>Intelligenta automationer revolutionerar hur företag hanterar kundservice. Genom att kombinera AI med smarta arbetsflöden kan företag minska sina supportkostnader med upp till 40% samtidigt som kundnöjdheten ökar.\u003C/p>\u003Cp>På Nitea hjälper vi företag att implementera intelligenta chatbots, automatiserad ärendehantering och prediktiva supportsystem. Resultatet? Snabbare svar, nöjdare kunder och mer tid för era medarbetare att fokusera på strategiskt arbete.\u003C/p>\u003Cp>Våra kunder upplever genomsnittligt 60% färre manuella supportärenden och 24/7 tillgänglighet utan extra personalkostnader.\u003C/p>","2024-12-15","Anna Svensson","/assets/images/news/intelligenta-automationer-kundservice.svg",[14,90,91,92],"Intelligenta automationer","Kundservice","Kostnadsbesparingar",{"kicker":17,"heading":94,"text":95,"button":52,"note":21},"Vilka frågor i er kundservice kan få \u003Cspan class=\"accent\">svar direkt\u003C/span>?","Berätta vilka ärenden som kommer in oftast. Vi återkommer med vad som kan skötas utan att någon i teamet tar dem manuellt.",{"id":97,"title":98,"excerpt":99,"content":100,"date":101,"author":102,"image":103,"tags":104,"published":15,"cta":110},"wordpress-gutenberg-enkel-innehallshantering","WordPress Gutenberg gör innehållsuppdatering enkelt för alla medarbetare","Slut på komplicerade CMS-system. Med WordPress Gutenberg kan alla i teamet enkelt uppdatera innehåll utan teknisk kunskap.","\u003Cp>WordPress nya Gutenberg-editor har förändrat spelreglerna för innehållshantering. Det blockbaserade systemet gör det möjligt för alla medarbetare att skapa professionellt innehåll utan teknisk kunskap.\u003C/p>\u003Cp>Nitea specialiserar sig på att bygga skräddarsydda Gutenberg-block som matchar ert varumärke perfekt. Era medarbetare får ett intuitivt verktyg medan designen förblir konsekvent.\u003C/p>\u003Cp>Resultatet? 70% snabbare innehållsproduktion, färre fel och betydligt mindre beroende av utvecklare för dagliga uppdateringar. Era marknadsförare kan fokusera på strategi istället för tekniska hinder.\u003C/p>","2024-12-12","Erik Johansson","/assets/images/news/wordpress-gutenberg-enkel-innehallshantering.svg",[105,106,107,108,109],"WordPress","Gutenberg","CMS","Innehållshantering","Produktivitet",{"kicker":17,"heading":111,"text":112,"button":52,"note":21},"Kan fler i teamet uppdatera \u003Cspan class=\"accent\">sajten själva\u003C/span>?","Vi tittar på hur innehållet sköts idag och vad som behöver bli enklare i editorn.",{"id":114,"title":115,"excerpt":116,"content":117,"date":118,"author":119,"image":120,"tags":121,"published":15,"cta":127},"tillganglighet-okar-forsaljning","Tillgängliga webbplatser ökar er försäljning med 23% - här är bevisen","EU:s tillgänglighetsdirektiv är inte bara lag - det är en affärsmöjlighet som öppnar dörrar till nya kunder och högre konvertering.","\u003Cp>Studier visar att tillgängliga webbplatser inte bara följer lagen - de presterar 23% bättre i försäljning. När 15% av befolkningen har någon form av funktionsnedsättning betyder tillgänglighet större målgrupp och bättre affärer.\u003C/p>\u003Cp>EU:s tillgänglighetsdirektiv träder i kraft 2025, men företag som agerar nu får konkurransfördelar. Tillgängliga webbplatser rankas också högre i Google tack vare bättre användarupplevelse.\u003C/p>\u003Cp>Nitea hjälper er att göra webbplatsen tillgänglig på rätt sätt - från teknisk implementation till användartester. Våra kunder ser genomsnittligt 18% fler leads och betydligt lägre avhoppsfrekvens.\u003C/p>","2024-12-10","Maria Lindström","/assets/images/news/tillganglighet-okar-forsaljning.svg",[122,123,124,125,126],"Tillgänglighet","WCAG","EU-direktiv","SEO","Konvertering",{"kicker":17,"heading":128,"text":129,"button":52,"note":21},"Var stoppar sajten \u003Cspan class=\"accent\">besökare\u003C/span>?","Vi går igenom de hinder som märks först och vad som behöver rättas.",{"current_page":131,"per_page":132,"total":133,"total_pages":131,"has_more":134},1,20,8,false,1790811519387]