Spenderar du mycket tid på repetitiva uppgifter?
Idag skrivs samma kund in i bokningen, i DMS, i CRM och i avtalet. Vi kopplar ihop det ni har så att det räcker med en gång.
En förmiddag hos er. Kostar inget.
En tisdag i vecka 40 när det hänger ihop
När systemen hänger ihop skrivs kunden in en gång och följer med hela vägen till faktura. Kunden bokar själv med regnummer och pris, påminnelserna går ut av sig själva, och den som satt i telefonen i vecka 40 jobbar med kunderna i hallen i stället.
Kvällen innan
Kunden bokade hjulskiftet själv. Bilen kändes igen på regnumret, priset stod där, och däckhotellet noterades av sig själv.
07:00
Servicerådgivaren såg dagen färdig när hon kom. Inga lappar, ingen pärm.
Påminnelsen
Kunden som ska på service på torsdag fick ett SMS i går. Hon kommer.
Hallen
Telefonen ringde en bråkdel av vad den brukar. Annonstexten på de tre inbytena skrevs av AI, godkändes på en minut och låg ute samma dag.
Två till fyra manuella moment brukar motsvara en halv tjänst. Den tjänsten får ni tillbaka.
Sedan, ett moment i taget
- 1
Kunden bokar själv
Verkstad, hjulskifte och biltvätt på er hemsida, med regnummer, tid och pris, dygnet runt.
- 2
Skrivs in en gång
Bokningen, DMS och CRM pratar med varandra. Kunden skrivs in en gång och följer med hela vägen till faktura.
- 3
Påminnelserna sköter sig
Kunden får SMS eller mejl i tid, fler avtal förnyas, färre tider står tomma.
- 4
Texter och rapporter
AI skriver annonstexter och ni godkänner. Rapporter skickar sig själva.
Påminnelsen går ut.Utan att någon håller listan.
Hos en bilhandlare med flera anläggningar går påminnelsen om serviceavtal ut till kunden i tid, varje gång. Hos Kia-handlare från Norrland till Skåne bokar kunderna verkstad, hjulskifte och biltvätt själva på hemsidan, och personalen som tog samtalen jobbar nu med kunder i stället.
Vi räknar. Ni får listan.
Vi följer en kund från bokning till faktura och noterar varje gång någon skriver in, kopierar, ringer eller letar. Ni får de tre moment som ger mest att ta bort, med timmar per år och vad som krävs. Oavsett om vi gör något mer.
Boka första steget
Självtest
Hur digital är er bilhandel?
Tolv frågor om hur vardagen ser ut hos er. Tre minuter. Ni ser resultatet direkt, utan att lämna mejladress, och ni får veta var det ger mest att börja.
Hur digital är er bilhandel?
Fyra invändningar vi brukar få.
Det är bara några minuter här och där.
Två till fyra manuella moment brukar motsvara en halv tjänst. Vi räknar på era, så ser ni själva.
Vi har redan ett bokningssystem.
Bra, då kopplar vi det till DMS och CRM i stället för att byta ut det.
Våra kunder vill ringa.
De som vill ringa får fortsätta. Resten bokar själva, ofta på kvällen.
Vi har inte tid.
Första steget tar 60 minuter av er tid. Resten gör vi.
Vill ni veta vilka moment som ger mest att ta bort?
En förmiddag. Ni får listan med timmar per år. Kostar inget och förpliktar inte till något.
- Förutsättningslöst
- Ni får resultatet på papper
- En person som kan bilbranschen